Denna tillgänglighetsredogörelse beskriver hur IDEAL OF SWEDEN arbetar med digital tillgänglighet och hur du kan rapportera eventuella brister till oss.

Det är viktigt för oss att så många som möjligt ska kunna använda vår webbplats, oavsett funktionsförmåga, behov eller vilket hjälpmedel som används. Vi arbetar därför löpande med att förbättra webbplatsens tillgänglighet och skapa en inkluderande och användarvänlig shoppingupplevelse för alla våra kunder.

I denna redogörelse beskriver vi tillgängligheten på IDEAL OF SWEDENs webbplats och i våra digitala e-handelstjänster.

IDEAL OF SWEDENs webbplats erbjuder e-handel med mode- och livsstilsprodukter, såsom mobilskal, mobilaccessoarer, väskor och andra accessoarer.

På webbplatsen kan du bland annat:

• Söka efter och utforska produkter.
• Filtrera produkter utifrån exempelvis telefonmodell, kategori och kollektion.
• Ta del av produktinformation, bilder, priser och erbjudanden.
• Lägga produkter i varukorgen och genomföra köp.
• Välja leverans- och betalningsalternativ.
• Kontakta vår kundservice och få hjälp med frågor om produkter, beställningar, leveranser och returer.

Webbplatsen är utformad för att kunna användas på mobiltelefon, surfplatta och dator. Den fungerar bäst i moderna webbläsare och med uppdaterade versioner av vanligt förekommande hjälpmedel och skärmläsare, exempelvis NVDA och VoiceOver.

IDEAL OF SWEDEN AB står bakom webbplatsen och arbetar aktivt för att våra digitala tjänster ska uppfylla relevanta tillgänglighetskrav. Vi arbetar löpande med att identifiera och åtgärda tillgänglighetsproblem.

Vi strävar efter att göra vår webbplats så tillgänglig som möjligt, så att den kan användas oavsett behov, funktionsnedsättning eller hjälpmedel.

Våra digitala tjänster ska vara:

Möjliga att uppfatta: Information och komponenter i användargränssnittet ska presenteras på sätt som användaren kan uppfatta.

Möjliga att hantera: Navigering, funktioner och interaktiva komponenter ska kunna användas på olika sätt, exempelvis med tangentbord.

Begripliga: Information, instruktioner och funktioner ska vara tydliga och lätta att förstå.

Robusta: Innehållet ska kunna tolkas på ett tillförlitligt sätt av olika webbläsare, användarprogram och hjälpmedel.

Vi arbetar för att vår webbplats i så stor utsträckning som möjligt ska uppfylla den europeiska standarden EN 301 549 och riktlinjerna i Web Content Accessibility Guidelines, WCAG 2.1, nivå A och AA.

Som en del av vårt tillgänglighetsarbete strävar vi bland annat efter att:

• Använda tillräckliga kontraster mellan text, bakgrunder och interaktiva komponenter.
• Tillhandahålla textalternativ för relevanta bilder.
• Göra det möjligt att navigera och använda webbplatsen med tangentbord.
• Skapa en tydlig och logisk rubrikstruktur.
• Använda begripliga länkar, knappar och instruktioner.
• Ge tydliga felmeddelanden och vägledning i formulär och i kassan.
• Säkerställa att fokusmarkeringar är synliga vid tangentbordsnavigering.
• Bygga innehåll och komponenter med standardiserad och semantisk kod.
• Skapa en konsekvent struktur och placering av återkommande funktioner.
• Göra webbplatsen kompatibel med vanligt förekommande hjälpmedel, exempelvis skärmläsare.

Vi arbetar även med att öka kunskapen om digital tillgänglighet inom våra design-, innehålls- och utvecklingsteam.

IDEAL OF SWEDEN kontrollerar tillgängligheten genom en kombination av automatiserade och manuella tester.

I vårt löpande arbete kan vi bland annat använda:

• Automatiserade verktyg för att identifiera tekniska tillgänglighetsproblem.
• Manuella kontroller av tangentbordsnavigering och fokusordning.
• Tester med skärmläsare och andra hjälpmedel.
• Granskning av färgkontraster, textstorlekar och läsbarhet.
• Kontroll av formulär, produktval, navigering och kassafunktioner.
• Externa granskningar och tillgänglighetsexperter när det är relevant.

Identifierade brister dokumenteras, prioriteras och hanteras löpande inom utvecklingen och förvaltningen av webbplatsen.

Har du upptäckt något som inte fungerar eller som gör det svårt att använda eller handla på vår webbplats? Vi uppskattar din feedback och vill gärna veta hur vi kan förbättra upplevelsen.

Kontakta vår kundservice och beskriv:

• Vilken sida eller vilken funktion problemet gäller.
• Vad du försökte göra.
• Vad som inte fungerade.
• Vilken webbläsare, enhet eller vilket hjälpmedel du använde.

Vi försöker anpassa kontakten och hjälpen utifrån vad som fungerar bäst för dig.

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt ärende kan du vända dig till Post- och telestyrelsen, som är tillsynsmyndighet för tillgänglighetskrav inom e-handelstjänster.

Senast uppdaterad: 4/9-2026