Felaktig återbetalning

Vad tråkigt att höra att du upplever att du inte fått rätt summa återbetald.

Förhoppningsvis kan anledningarna nedan besvara din fråga:

Returkostnad

Om du valde att köpa returfraktsedeln av oss, har kostnaden för fraktsedeln dragits från din återbetalning.

Hanteringskostnad

Om din order har returnerats på grund av någon av orsakerna nedan debiterar vi en hanteringsavgift på 100 SEK. Denna avgift innefattar kostnader för frakt, returfrakt, administration och hantering.

• Fel adress angavs vid köptillfället
• Paketet blev inte upphämtat hos postombudet
• Paketet blev nekat vid leveranstillfället

Du kan hitta mer information om hanteringskostnaden här.

Har du fortfarande fått fel återbetalning?

Vänligen kontakta oss genom att klicka på chatten i det nedre högra hörnet, så kan vi undersöka detta åt dig.